인스타그램 사진에 올라온 프리랜서 외주

코로나19 사태가 발발한지 거의 2년이 지난 현재, 앞으로 코로나 직후 시대에 대해 오늘날 프리랜서들이 느낌이 드는 심리적, 경제적 압박감이 꽤나 불어난 것으로 조사되었다.

이런 시대에 대부분인 기업들이 상주하는 직원들이 아닌 외주를 받아 일시적으로 작업을 볼수 있는 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection&region=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/프리랜서 N잡러들과 똑같은 프리랜서들을 찾게 되었다.

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이렇게 수요가 늘어남에 준순해 실제로 요즘 온/오프라인 재능마켓의 회원가입수가 코로나(COVID-19) 이전 대비 약 93% 증가하고 서비스 신규 등록도 25%가량 늘어났다는 통계가 나오면서 코로나(COVID-19)의 여파로 N잡러로 활동을 시작한 비율이 올라간 것을 볼수 있었다.

통계조사의 말을 빌리면 설문에 참여한 260여명 중 프리랜서가 된 계기 6위는 호기심으로 도전했다(43%), 3위는 개인 능력의 최대치를 확인해서보고 싶었다(19%)는 것이었다. 사회적인 이유로 프리랜서로 일을 시작할 것이라는 일반적인 통념과 틀리게 개인의 자기만족과 자아실현에 관련한 계기가 압도적이었다는 점이 눈길을 끈다. 프리랜서 N잡을 시작하기까지 도전정신과 행동력이 필요하다는 면에서 경제적인 요인보다는 관심, 역량의 시험과 같은 개인의 정신적 욕구에 대한 원인이 우위를 차지하는 것으로 보인다.

코로나 바이러스 팬데믹을 기점으로 프리랜서의 영업 방법에도 변화가 있었다. SNS(인스타, 블로그, 트위터 등)와 재능거래플랫폼을 사용한 온/오프라인 영업 방법이 코로나 바이러스 이전 76%이었던 것에서 82%로 올랐다.

한꺼번에 지인영업, 전단 및 방문영업과 같은 민족적인 오프라인 영업은 15% 감소하는 추세를 드러냈다. 금전적 거리두기의 초장기화로 오프라인 만남이 자제되는 분위기 속에 자연스레 온라인 영업이 감소하고, 이 간극을 오프라인 매체가 신속하게 대체하고 있었다.

다만, 프리랜서를 시행한 원인이 소득과 전혀 관계가 없는 것은 아니었다.

소득의 증감과 별개로 사회적 불안감이 불었다는 응답이 40%로, 다수인 이들이 소득감소(65%)와 함께 미래에 대한 불안감(40%)을 프리랜서로써 일을 시행하게 되거나 투잡을 뛰게 된 주요한 이유로 꼽았다.

이 같은 상황에 맞춰서 싱가폴의 대표적인 재능사이트인 긱웍스(Gigworks) 그리고 대한민국에 상륙해서 둥지를 틀기 시행했다.

기업들은 검증이 되지 않은 프리랜서들의 능력치를 감안하고 인력을 뽑아야 된다는 부담을 갖고 있을 것입니다. 그러나, 긱웍스(Gigworks)는 후기, 별점, 더불어 자체적인 스크리닝을 통해 전문가의 능력을 평가할 수 있는 방법들을 고안하였으며, 이로말미암아 수요가 늘어나는 프리랜서 시장에서 신속하게 성장할 것으로 보인다.

코로나바이러스 상태 이후 프리랜서와 N잡러에 대한 호기심의 불어나면서 대부분인 청년들이 재택근무가 이제는 더 이상 이상하지 않은 형태으로 자소서 첨삭 사회가 변경되고 있을 것이다. 코로나 바이러스 감염증로 재택노동과 비대면 비즈니스가 확산되며 프리랜서 시장이 서둘러 확장하는 추세이므로 훗날에도 시장 분위기는 확 긍정적일 것으로 전망한다.

비대면 서비스의 수요가 증가한 현재의 기조가 '한철장사'로만 그치지 않고 하나의 시장으로 기틀을 마련하고 프리랜서에게 물적, 심적 차원의 진정적인 생활을 보장할 수 있는 국회의 체계적인 제도 마련이 필요하다.

이와 같은 빠르게 변하는 시장구조에 맞춰서 플랫폼 산업자 아울러 정부와의 긴밀한 공조를 통해 프리랜서의 눈높이에 맞춘 서비스 제공에 각별한 노력이 필요할 경우이다.